INTRODUCCIÓ
La seva privacitat és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, li expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.
Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.
Com a Usuari, haurà de llegir atentament aquesta Política de Privacitat de manera regular i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquesta es pot veure modificada. El prestador té facultat per realitzar canvis en la informació continguda al web amb l’objectiu de complir amb la normativa o actualitzar la present Política. El prestador no té obligació de preavisar els Usuaris sobre els canvis realitzats, sent suficient la seva publicació en el lloc web.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:
Identitat: SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A (també el prestador)
NIF: A08635294
Adreça postal:C/ Gaudi 26,, 08120, La Llagosta, Barcelona
Correu electrònic: cprevencion@servoclima.com
SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A, com a responsable del lloc web de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), l’informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
MÈTODES D’ OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECAVEM i LA SEVA FINALITAT:
Les dades que recollim, la forma en què les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:
Les dades que recollim, la manera com les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:
- Formulari de contacte i/o requeriment dʻinformació:
- Dades requerides: nombre, apellidos, email
- Finalitat: per respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per lʻUsuari;
- Legitimació: consentiment de l’Usuari.
- Altres formularis:
- Dades requerides: nombre, apellidos, email, teléfono
- Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent
- Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, direcció, DNI, email, firma, dades bancàries
- Finalitat: dur a terme la prestació dels serveis contractats i la gestió comercial, fiscal i administrativa interna
- Legitimació: relació contractual
Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l’assumpte “Baixa” en el mail ressenyat.
D’acord amb la LSSICE, SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia comunicacions comercials per correu electrònic que no hagin estat prèviament sol·licitades o autoritzades per l’Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l’Usuari té la possibilitat de revocar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les seves dades personals per a cap altre fi dels descrits, excepte per obligació legal o requeriment judicial.
Les seves dades personals no es tractaran per a la presa de decisions automatitzada.
No facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat d’aconseguir les finalitats anteriorment descrites.
En els casos en què hi hagi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals i comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l’ existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:
Les seves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual van ser recollides, per obligació legal o requeriment judicial, i mentre no retiri el seu consentiment o fins que exerceixi el seu dret de supressió o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les seves dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.
DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:
La informació que ens proporcioni a través d’aquest lloc web serà allotjada en els servidors de SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A, contractats a l’empresa que presta el servei d’allotjament de la web. El tractament de les dades de l’entitat es troba regulat mitjançant un contracte d’encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.
El prestador pot facilitar informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal, sens perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si hi pot haver indicis de la comissió d’ algun delicte per part de l’usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador.
Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l’activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes empreses poden estar ubicades fora de l’Espai Econòmic Europeu i, per tant, existir transferència internacional de dades. Només es trien, per part del prestador, empreses que garanteixen un nivell adequat de protecció de la seva informació, d’ acord amb les directrius i garanties estipulades pel propi RGPD o que reuneixin les condicions per poder realitzar la transferència internacional de Dades, d’ acord amb els arts. 45 al 49 RGPD)
Google Analytics: per realitzar una anàlisi i mètrica de l’ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l’ús (incloent-hi l’adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google, Inc. els seus servidors dels Estats Units. Google, Inc. està adherida al Data Privacy Framework UE – EUA, aprovat per la Comissió Europea.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:
Com a Usuari-Interessat, pot sol·licitar l’exercici dels següents drets davant SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un correu electrònic a cprevencion@servoclima.com, indicant com a assumpte: “PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS”.
Drets:
- Dret d’ accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
- Dret de rectificació: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.
- Dret de supressió: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
- Dret d’ oposició: dret de l’interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi el mateix.
- Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, per tal de limitar el seu futur tractament, per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, perquè aquest pugui transmetre’ ls a un altre responsable, sense impediments.
- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.
Com a Usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans.
També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades (aepd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL
MESURES DE SEGURETAT:
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres, compleixen amb els requisits i condicions d’integritat i seguretat establerts en la normativa vigent.
IDIOMA
L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
REVOCABILITAT
El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
LEGISLACIÓ
Amb caràcter general les relacions entre SERVICIO DE CLIMATIZACIÓN, S.A amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.
